Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Navigátor péče

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a empatického Navigátora péče, který bude pomáhat pacientům a jejich rodinám orientovat se ve zdravotním systému. Tato role je klíčová pro zajištění hladkého průběhu péče, poskytování informací o dostupných službách a podpoře pacientů při rozhodování o jejich zdravotní péči. Navigátor péče bude úzce spolupracovat s lékaři, zdravotními sestrami a dalšími zdravotnickými pracovníky, aby zajistil, že pacienti dostanou potřebnou péči včas a efektivně. Hlavní odpovědností této pozice je poskytování individuální podpory pacientům, pomáhání jim pochopit jejich diagnózu, léčebné možnosti a dostupné zdroje. Navigátor péče bude také koordinovat schůzky, pomáhat s administrativními úkoly a zajišťovat, aby pacienti měli přístup ke všem potřebným informacím. Důležitou součástí této role je také vzdělávání pacientů a jejich rodin o zdravotních postupech a možnostech léčby. Úspěšný kandidát by měl mít vynikající komunikační dovednosti, schopnost pracovat s různorodými skupinami lidí a hluboké porozumění zdravotnímu systému. Zkušenosti v oblasti zdravotnictví, sociální práce nebo pacientské podpory jsou výhodou. Důležitá je také schopnost pracovat pod tlakem, řešit problémy a poskytovat emocionální podporu pacientům a jejich rodinám. Pokud máte vášeň pro pomoc druhým, silné organizační schopnosti a touhu zlepšovat zkušenosti pacientů ve zdravotním systému, rádi vás přivítáme v našem týmu.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Poskytování podpory pacientům při navigaci zdravotním systémem
  • Koordinace schůzek a komunikace mezi pacienty a zdravotnickým personálem
  • Vzdělávání pacientů o jejich diagnóze a možnostech léčby
  • Pomoc s administrativními úkoly souvisejícími se zdravotní péčí
  • Zajištění přístupu pacientů k dostupným zdrojům a službám
  • Spolupráce s lékaři, sestrami a dalšími zdravotnickými pracovníky
  • Poskytování emocionální podpory pacientům a jejich rodinám
  • Monitorování průběhu léčby a zajištění kontinuity péče

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti v oblasti zdravotnictví, sociální práce nebo pacientské podpory
  • Vynikající komunikační a mezilidské dovednosti
  • Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy
  • Empatie a schopnost poskytovat emocionální podporu
  • Dobré organizační schopnosti a schopnost multitaskingu
  • Znalost zdravotního systému a dostupných služeb
  • Schopnost pracovat v týmu i samostatně
  • Základní znalost administrativních procesů ve zdravotnictví

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s prací s pacienty?
  • Jak byste pomohli pacientovi, který se cítí ztracený v systému zdravotní péče?
  • Jak zvládáte stresové situace a práci pod tlakem?
  • Jaké strategie používáte k efektivní komunikaci s pacienty a zdravotnickým personálem?
  • Jak byste řešili konflikt mezi pacientem a zdravotnickým pracovníkem?
  • Jaké nástroje nebo technologie jste používali k organizaci pacientské péče?
  • Jak byste podpořili pacienta, který se potýká s vážnou diagnózou?
  • Jaké jsou podle vás největší výzvy v této roli?